原神的“充值退款”是真的，但是仅限于未成年人误充值的情况。
如果你家小孩在你不知情的情况下充值了游戏，你需要退款的话，这时候需要通过米哈游成长关爱平台申诉退款，具体操作如下：
1、点击进入米哈游成长关爱平台，按照指引注册家长账号（如果已经有家长账号的，直接登陆就行）；
2、选择页面中的“在线申请”模块，根据提示进行下一步；
3、根据“在线申诉操作指引”，提前准备并确认、监护证明、充值订单证明等相关材料；
4、点击“发起申诉”，依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息；
5、在诉求信息中申诉退款，并留下****等待审核结果。
提交申请后耐心等几天，工作人员审核过后会主动联系你的。
1.
在进行上述退款申请前，家长请先确认以下事项：
能够提供材料证明与孩子的监护人关系，以及确认该账号是孩子本人使用；
一个账号仅可以受理一次退款，在申诉退款申请成功后，米哈游官方将会收回提交申请的未成年人账号，此后将无法再次受理申请；
退款步骤如下：
第一步，进入米哈游成长关爱平台；
第二步，注册或登录家长账号，完成与孩子账号绑定（不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号）；
第三步，点击页面中的“在线申请”，按照操作指引，上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料，并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”；
第四步，在诉求中填写退款诉求，留下****等待审核结果即可。
那么如何实现家长账号与孩子账号的绑定，以获得监管功能呢？
第一步：使用家长的手机号（非孩子登录、游玩游戏手机号）注册/登录平台；
第二步：点击页面中的“家长守护”标签，并根据提示绑定孩子的游戏账号。绑定时需要获取绑定和被绑定人双方的手机号验证码；
第三步：绑定后家长可自助查询当天、近七天的游戏数据。并可以进一步限制孩子的游戏时间、消费限额。
不一定能退回，看孩子的具体年龄。
不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
资料扩展
《中华人民共和国民法典》
第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
能退，安全。
未成年用家长游戏实名可以退款。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还，如游戏充值的民事法律行为归于无效，游戏提供方应当向家长返还充值款，那么家长方亦应当返还已接受的服务，恢复合同缔结前的状态。游戏提供方付出了提供服务的成本，且该服务不方便返还，折价补偿也符合法律精神。
《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于2020年6月11日开启，PC版技术性开放测试于9月15日开启，公测于2020年9月28日开启。
以米哈游原神为例来说吧
首先，各位家长需知悉进行未成年人退款操作的后果——官方将回收该未成年人的游戏账号。
在满足未成年人退款条件、知悉未成年人退款申请后果的前提下，可参照以下步骤进行退款申请：
第一步：使用电脑浏览器/手机浏览器访问米哈游成长关爱平台
第二步：登录家长的账号，未注册的家长根据页面指引注册（不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号）。
第三步：根据页面提示进行自助填写成长关爱工单，并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料
第四步：在诉求中填写退款诉求，留下****等待审核结果即可
值得注意的是，一个家庭的申诉仅受理一次；要顺利通过退款申请，家长需要证明其与孩子的监护人关系。
此外，家长还可以通过成长关爱平台的指引将账户改成孩子的实名信息，这样这个账号的游戏行为就会受到国家的统一防沉迷规则管控了，如此就避免了游戏账号被官方回收的情况出现。
若有申请困难疑问的话，也可拨打米哈游未成年成长关爱热线，该热线的服务时间为每天10:00~20:00。
你好，如果你儿子满足未成年人退款条件，经过米哈游官方审核通过后，充值是可以退的。需要注意的是，一个家庭的申诉仅能受理一次，在退款申请流程中，家长需要提供材料，证明与孩子的监护人关系，以及确实是孩子本人在玩和误充值。
退款申请具体操作如下：
1、使用电脑浏览器/手机浏览器搜索"米哈游成长关爱平台"进入；
2、按照页面提示，登录家长的账号，未注册的家长需要根据页面指引注册（不要使用孩子玩游戏的账号密码登录提单，需要家长单独注册账号）；
3、根据页面提示填写申请单，并上传所需的资料；
4、填写退款诉求，留下****。
完成这四步之后，耐心等待审核结果就可以了。只要申请符合实际情况，并按照要求提供证明材料，米哈游成长关爱平台都会妥善处理的。
不要着急哈，如果孩子是未成年人，而且确实是误充值了，你可以向“米哈游成长关爱平台”提交退款申请，官方在证实后会通过你的退款申请。
你先准备好以下材料：
1、家长与孩子的、户口本照片；
2、家长和孩子的监护证明（出生证明/在同一个户口本上/公安局/居委会开具关系的证明）照片；
3、支付宝/微信支付账单pdf原文件（账单中需要体现持有人实名信息）；
4、如果是苹果支付的订单，每一笔详单截图（包含账单信息+交易时间）+支付宝/微信对应的账单pdf原文件；
5、确认游戏服务器、UID信息；
6、支付宝账号所属人的和关系证明照片（如果支付宝所属人就是家长，那这份文件就不需要重复提交了）；
7、游戏账号填写实名所属人的和关系证明照片（如果游戏账号填写的实名人就是家长，那这份文件也不用重复提交了）；
8、其他材料用以证明账号归属（如游戏设备型号截图、账号绑定手机号的手机营业厅实名截图、账号绑定邮箱的实名截图等）。
准备好这些材料之后，进入米哈游成长关爱平台，登录家长的账号（不要使用孩子玩游戏的账号密码登录，需要家长单独注册账号），然后根据页面提示填写信息、提交材料，最后等待审核通过就可以了。
米哈游未成年充值追回方法如下：
手机：iphone13
系统：iOS13
软件：米哈游v8.95
1、进入平台并登录家长账号，若未注册则先按照指引进行注册。
2、选择页面中的“在线申请”模块，仔细阅读平台相关政策，选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步。
3、根据“在线申诉操作指引”，提前准备并确认、监护证明、充值订单证明等相关材料（提示：资料提交越完整，越有助于快速审核通过哦）。
4、点击“发起申诉”，依次填写游戏账号信息、被监护人信息及监护人信息。
5、在诉求信息中申诉退款，并留下****等待审核结果（提示：若资料提交完整，退款申诉一般均可得到妥善处理哦）。
米哈游功能特色
上海米哈游网络科技股份有限公司是一家游戏公司，成立于2011年，于2012年2月13日在上海市工商局登记成立，总部位于上海市徐汇区。公司法定代表人、现任董事长为蔡浩宇。2022年，米哈游获中国文化企业30强、上海文化企业十强、文旅部文化和旅游数字化创新实践十佳案例称号，并连续6年上榜中国互联网企业百强。
上海米哈游网络科技股份有限公司经营范围包括手机及平板电脑移动技术开发、计算机及互联网专业领域内的技术开发等。米哈游总部位于中国上海，并在新加坡、美国、加拿大、日本、韩国等国家和地区进行全球化布局。公司陆续推出了《崩坏学园》、《崩坏学园2》、《崩坏3》、《原神》等国产动漫移动游戏领域的产品。
1.与客服沟通。与游戏客服平台就退款进行协商。若该未成年人为无民事行为能力人(八岁以下)，则购买游戏装备的合同无效。
2.若该未成年人为限制民事行为能力人(八岁以上未成年人)，该行为若与其智力、年龄不符的，您可以不追认该行为，撤销购买游戏装备的合同。若协商不成，您可以准备相关证据向***提***讼。
创世结晶，是游戏《原神》中的稀有货币，可用来兑换原石和购买角色装扮。开辟宇宙的能量结晶，虚无的真空中，由足以点亮新星的潜力和希望结晶而成。
不知道各位铁子们最近几期深渊有没有满星，这几期深渊给我的感觉你雷国队不愧是雷国队，将军带领的雷国队伍一直都是T0级别的，这不之前亲戚家里就有个熊孩子，为了得到雷电将军偷偷充值，结果引来家长混合“双打”，最后还找本人帮忙去米哈游的平台上申请退款。要说这个申请退款，说复杂实际上也并不复杂，给大家分享一下之前的体验经历，有需要的小伙伴可以借鉴一下。
在《原神》上充值退款，首先是要百度进入米哈游的成长关爱平台，登录家长账号，点击在线申请就可以准备提交材料了，流程上倒是并不繁琐。
但是需要注意的一点是材料证明，
面上的指引准备好相关材料，
比如家长和孩子的、监护证明、关系凭证等等。当然，这其中最关键的一项资料，就是未成年人近期充值的订单凭证，本人之前是在亲戚家熊孩子的手机上找到的截图凭证，不过可能充值方式不一样，凭证也不一样，建议大家过程中遇到问题就先打电话找客服仔细咨询，客服人员会一步步教你如何去准备以及提交必要的材料，这样更有效率。
在申请退款完毕之后，记得留下****，因为审核人员会随时打电话或者短信沟通。按照本人之前申请的经验，如果材料提交的完整，那退款申诉一般都能得到妥善处理；如果材料提交的有问题，审核人员也会第一时间联系，并且一步步指导我们如何解决。
最后划重点！！！在申诉退款成功之后，米哈游官方会收回相对应的未成年人账号，因此在申诉之前，建议大家要做好充分考虑。
顺便也要提醒一下广大家长们，适当有助于身心健康发展，但是必须做好未成年人的监管工作，关于这一点可以深入了解一下米哈游成长关爱平台的一些功能模块，比如绑定自己和孩子的游戏账号，监督、限制孩子们的游戏时间和消费等等，可以在平台上完成，现在本人亲戚家大人都申请了绑定账号，熊孩子有任何“风吹草动”都能知道，还是挺方便的。
