可能原因如下：
1、服务器爆满崩溃，提示登录异常
这款游戏正式开服后，众多玩家同时下载更新游戏，登陆进入服务器的玩家也非常多，造成服务器承压异常，此时会造成玩家无法登录账号，而已经进入到游戏的玩家在体验游戏的时候非常卡，无法流畅的体验。而这种秦光官方也是有注意到了，并且也有公告说明，建议大家可以选择状态为畅通的服务器进入游戏，不同服务器的好友可以同时匹配进入游戏。所以大家体验游戏是不受影响的!
通常在开服几个小时后。玩家用户会相对稳定了，此时就会相对正常了，后续官方也会进入到稳定的开服阶段了，稍后给大家分享具体的开服时间表
2、手机配置等问题
这款游戏是属于3D游戏，并且也加入了很多特殊的系统设定，对手机配置要求是比较高的，如果配置不够的话，可能会带不动这款游戏，官方也有给出最低的配置要求：
安卓机：运行内存4G及以上;
4GB存储内存、Qualcomm骁龙410处理器，以及Adreno 306显卡。
苹果机：存储空间2G以上、ios9.0或者更高版本
如果手机配置无法达到最低配置，此时你可能就需要更换手机设备，或者是用安卓模拟器在电脑上体验。
如果手机配置足够而又无***常玩游戏的时候，有可能是因为手机运行内存不够或者存储空间满了，此时你可以尝试清理下垃圾文件，关闭没有在使用的软件，然后重新登录游戏尝试。如果是苹果手机存储满了，在重启手机号也会自动清理空间的!
3、版本更新问题
这款游戏之前有开启过多伦测试，如果你玩的版本比较久没有更新，此时登陆游戏会自动更新，但很容易会出现bug，此时建议大家可以卸载游戏，然后重新安装就可以了。这款游戏是腾讯游戏，大家不用担心版本不符而丢失数据的情况。
4、网络连接问题
如果网络不好也会造成游戏进不去，建议可以切换网络连接，或者也可以选择重启下手机，再登录游戏!
5、实名认证问题
这款游戏是需要进行强制实名认证，必须是要真实的姓名和信息才能通过验证，而且验证机会只有5次，如果都没有通过认证，此时就无法进入游戏了，如果认证是未成年玩家，此时也是会受到相应的防沉迷限制。
《金铲铲之战》更新中秋限定活动 玉轮夜月兔+冰镜夜月兔不知如何解决，为此小编给大家收集整理《金铲铲之战》更新中秋限定活动 玉轮夜月兔+冰镜夜月兔解决办法，感兴趣的快来看看吧。
各位弈士们好，
欢迎来到《金铲铲之战》1.18b版本公告。
本次更新针对当前的游戏环境改良了平衡性，修复了部分异常问题，持续对部分设备的性能与发热进行优化。现在可以通过个人生涯中的对局记录分享战绩，与好友共享高光时刻。
佳节来临，我们还推出了节日限定活动。与好友一起游戏共度佳节，可领取限定奖励，希望新到来的小月球和月夜兔能为你带来中秋的温馨与欢乐。
提前祝各位弈士中秋快乐，一起来看看本次更新内容吧！
更新时间：2021年9月16日
9:00
更新方式：不停机更新
更新范围：全服
更新大小：100M左右
更新内容如下：
竞技场：小月球
中秋时刻，欢迎来到小月球寻找可爱的月兔和它的礼物
小小英雄：玉轮
夜月兔
月兔拥有着强大的力量，尽管这股力量经常被用于捣制月饼馅料
*实际效果以客户端内为准
小小英雄：冰镜
夜月兔
传闻月兔看管着神秘的宝库，但只有智慧冷静之人才能得到馈赠
*实际效果以客户端内为准
英雄之黎明赛季
英雄更新
卡兹克
技能伤害：250/350/550
250/350/500
孤立无援伤害：750/1050/1650
750/1050/1500
真实伤害：25/35/55
20/25/40
薇恩
真实伤害：70/95/120
70/90/110
羁绊更新
刺客：
额外暴击伤害：30/50/70%
30/40/50%
中秋限定活动中秋节期间登录，与好友一起游戏共度佳节，可领取中秋限定奖励。
中秋登录：9月16日更新后-9月22日，完成登录任务可获得限定气泡体验卡和限定头像。
中秋挑战：9月16日更新后-9月29日，完成对局与挑战任务可获得气泡体验卡和限定表情。
修复了提莫伤害范围的问题。
修复了锤石技能直接杀死带复活的敌军，复活后出现交互异常的问题。
修复了费德提克击杀敌人后回复生命值会受ap加成的问题。
修复了三星凯尔被灵风吹起后偶现变身不生效的问题。
修复了凯尔穿戴兹若特传送门时，召唤物生物有误的问题。
修复了奈德丽暴击动作丢失弹道问题。
修复了丧尸羁绊与自然之力交互可能出现的异常情况。
修复了纹章之书的装备商店中偶尔会有同样纹章的问题。
修复了多个单位携带女妖之爪护盾无***确叠加的问题。
修复了苍龙试炼活动中，试炼等级满级后无法解锁额外奖励的问题。
学院模块更名为阵容收藏，微社区模块更名为阵容推荐。
优化了部分设备的发热问题。
提升了部分装备图标的美术品质。
优化了战绩分享，现在可以通过个人生涯中的对局记录分享战绩。
