先看一下自己手机是否开启了静音模式，如果开启了静音模式需要将静音模式关闭，查看手机的蓝牙设备列表，是否连接了其他设备。再看一下自己的其他软件是否有声音，在游戏主界面右上角打开设置界面，进入基础声音，在声音里面看下游戏语音和音效是不是正常的。将游戏的BGM音量，语音音量等调整到最大。
不能。根据查询金铲铲***相关资料显示，在禁言状态下，系统会禁止金铲铲的语音输出，金铲铲被禁言后，无法在语音聊天室内发言，其他人也无法听到被禁言人的声音，即使开启了麦克风，其他人也无法听到被禁言人的声音。《金铲铲之战》是一款英雄联盟***之弈正版授权，光子旗下的天玑智趣工作室制作，腾讯发行的多人对战的策略类自走棋游戏。
可能开启了静音模式。
首先大家要确认一下自己的手机系统版本，如果是MIUI12系统的话，那么很有可能是触发了音量BUG，这个只能够等待官方进行修复。另外，如果大家是苹果手机的话，需要将左侧的静音拨片拨到手机屏幕这一侧，不然不管是如何设置，金铲铲游戏都是没有声音的。
1.大家确认一下自己手机是否开启了静音模式，如果开启了静音模式需要将静音模式关闭；
2.查看手机的蓝牙设备列表，是否连接了蓝牙耳机或者是蓝牙音箱，如果是连接状态，如果设备设置为静音的话，那么我们也是听不到游戏的声音的；
3.大家打开手机的音乐APP或者是***APP，随便播放一个媒体，查看自己手机的扬声器是否能够正常播放出声音，排除手机的硬件问题；
4.打开金铲铲之战游戏，点击主界面右上角的小齿轮打开游戏的设置，然后点击声音，将游戏的BGM音量、语音音量等调整到最大，然后重启游戏进行尝试。
