首先要知道一个概念，我们在游戏中投入的精力和金钱是不是属于财产。
属于个人财产，但玩家和运营商并没有构成直接劳务关系，玩家没有义务进行游戏，运营商自然也没有义务支付给玩家报酬以及赔偿时间精力损失。
游戏正常停服
这个是游戏公司最常用的方法，理由就是“我们不干了”就这样，也不用解释直接了结，因为你在玩游戏的时候就签了一条游戏条款，里面有说明如果你向游戏方充值，所有充值的金额都会已一次性消费方式购买游戏虚拟货币不得兑现，也不用退还给你，所以正常停服就这样，游戏公司客气点的会发个公告感谢你，而你什么都得不到，除了“感谢”一句。
游戏被查停服
这种情况很少但还是有的，只有被警察查封后走正规程序时才有机会获得赔偿，当然赔偿漫漫长路也很复杂，很多人也就自认倒霉罢了。
游戏转移停服
这个情况也很少，一般只会发生在一些大公司身上，目的就是把旧游戏的人引流回另一款新游戏里，把所有资料数据全转移到新服务器内，这样做有得有失。
得——保留了重要的用户，获取稳定用户量，保护游戏公司的口碑。
失——要赔偿玩家损失，还要花费维护和转移的费用。
最近有款游戏就是这样，腾讯的《绝地求生手游》把玩家所有数据转移到《和平精英》，也就腾讯可以这样做了。
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、举个例子来说，A今年10岁，玩游戏买装备充值了10元，是不能退还的，因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款，如果充值20000元，就可以退，因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。
4、对于举证，需要证明：1、孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。
5、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。
6、当符合以上可退回情况时，需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向***提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。
法律依据
按照《网络游戏管理暂行办法》第二十条的规定，网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的，网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
穿越火线手游中，如果误充了钱是可以申请退款的，但需要一定的操作流程。在主页面内点击右上角的设置功能，在设置功能内的系统设置功能处的下方有一个客服中心，点击进入。
无法直接退款，需向客服申请退款，并等待退款申请审核通过，才可退款成功。
一般情况下是不能退款的，ios版的用户在错误的购买应用或者充值后是可以进行退款申请的。
不能。退款后就不能玩了，退款后虽不能收回游戏道具，但腾讯会对账号进行封号处理。地下城与勇士是由腾讯发行的手机游戏，上线时间原定为2020年8月12日，因防沉迷系统升级延期公测，公测时间待定。
1、一般情况下是不能退款的，ios版的用户在错误的购买应用或者充值后是可以进行退款申请的。
2、穿越火线手游中，如果误充了钱是可以申请退款的，但需要一定的操作流程。在主页面内点击右上角的设置功能，在设置功能内的系统设置功能处的下方有一个客服中心，点击进入。
3、穿越火线是可以申请退款的，具体需要以下三个步骤提出申请客服审核退款提出申请打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
4、直接要求退款是不行的，不过可以联系客服进行协商解决。具体步骤如下：①首先进入到游戏的主界面后，找到并点击界面右上角的设置选项。
