随着萧山城乡一体化建设的不断推进，众多的商业银行将发展业务的触角向农村延伸，纷纷“上山下乡”，争夺农村市场这块“大蛋糕”。作为服务“三农”排头兵的萧山农村合作银行，现有的农村金融阵地已经和必将受到越来越多的冲击，积极***取有效措施，应对金融同业竞争，无可回避。当前的金融竞争中，各家银行主营业务几乎没有差异，各类产品和营销策略极易被竞争对手模仿，只有代表银行形象的服务意识和由每位服务人员所表现的服务行为是不可模仿的，也就是说，在市场经济条件下，银行间竞争的实质就是服务的竞争，谁以优质文明服务赢得客户，谁就赢得了市场。因此，我们萧山农村合作银行如何最大限度地为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是亟待解决的首要问题。一、现阶段我行优质文明服务存在的不足1.临柜员工综合素质不过硬。有的员工临柜工作中缺乏热情周到的服务态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力，以及灵活、规范的***处理能力。尤其在应对客户质疑等突发***的时候，大局观和灵活性欠缺，没有设身处地的从客户角度考虑和解决问题，而是一味的“据理力争”，往往由于几句的言词不当造成客户投诉、事态升级，既影响网点业务的正常开展，也使我行的声誉受到损失。2.文明服务的正确观念尚未树立。面对我行新的发展战略和市场定位，部分员工没有充分认识到新时期支持“三农”的重要性，以及“三农”金融业务发展对我行提升竞争力的迫切性。站立式服务、微笑服务等礼仪规范流于形式，没有使客户真正感受到服务质量的提升，反而觉得做作。3.未将优质服务贯穿临柜业务的始终。随着近年来各类新业务、新产品的不断推出，临柜的工作压力也逐渐增大。在业务繁忙、客户排队人数众多的情况下，临柜人员往往“重业务、轻服务”，为了追求业务办理效率而忽视基本的服务要点，服务态度生硬、情绪焦躁，从而使等候的客户也逐渐失去耐心。甚至有的柜员为了减少客户等候时间，而没有完全按流程规范操作，造成操作风险。其实，与其他商业银行相比，我行大部份网点的柜面业务效率较为突出，但并没有变成我们的竞争优势，服务质量的缺失，往往会使客户认为面对的像是一台ATM机。4.考评机制不健全。因服务质量内容和考核标准难以合理确定，相关的考评往往流于形式，如各营业网点“服务之星”的考评，有的只是碍于情面评选，没有真正通过工作质量、服务效果的合理评价，而是当成了一种荣誉和***。5.营业场所设施不规范。必备的便民设施不齐全，如点钞机、老花镜、饮水机等。柜台内外布局不够合理，物品摆放零乱。大部分网点易受周边复杂环境的影响，营业场所环境卫生的整洁不能坚持，甚至存在“脏、乱、差”的现象。二、提升我行优质文明服务水平的措施1.牢固树立忧患意识，搞好细节服务，全力提高服务水平。面对日益激烈的市场竞争和行业挑战，农村合作银行的每一位员工应深知形势的紧迫性和工作的重要性。因受结算渠道窄、科技手段弱等客观条件制约，使得许多客户流入其他金融机构，我们无法控制，但是，由于忽视了文明服务而产生客户流失的情况，是不应该的，这也是影响我行生存发展的关键。因此，要把以真诚的服务留住客户，以细心的服务感动客户，以耐心的服务吸引客户，作为日常工作的行动指南，深化服务内涵，从小事上下大功夫，以小事带动大事，用细致入微的服务吸引客户，我们合作银行的发展才会日新月异。2.加强教育培训，努力提高员工综合素质。要加强对员工爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献等方面的职业道德教育，继续开展规范化服务礼仪培训，组织员工到优质文明服务先进单位观摩学习。通过实行正规化、全方位的集中强化训练，提高员工的优质服务能力；通过开展岗位练兵和合规知识竞赛，提高业务操作的效率、熟练程度和合规性；开展“***如我是顾客”等换位思考的讨论活动，使员工从客户的角度，发现和纠正自己工作中的不足，从而提高员工的综合素质。3.建立建全合理的考评机制。对网点服务质量的考评，***用网点内部评议、社会公众评价和支行综合评比相结合的方法，按月监控、按季排名，并作为季度经营目标考核的依据；对因贯彻优质文明服务行为规范要求，维护我行声誉，受到顾客无理辱骂的，设立优质文明服务委屈奖，鼓励员工像爱护自己的眼睛一样爱护合作银行的声誉；对个别员工违反优质文明服务规范要求，或被顾客举报，被本行领导、员工发现，一经查实，要予以相应处罚。4.完善营业场所设施、优化网点环境。一是进一步加大科技投入，加快安装配备ATM机、自助终端等自助服务设施，减轻柜面服务压力，为客户提供更加快捷、方便的服务。二是规范营业网点硬件设施建设，改变以往各营业场所装修风格多样的现象；配备专门的大堂经理，为客户提供引导和咨询服务，给予客户有序、快捷、温馨的业务办理感受。三是保持营业场所的整洁、安静、温馨，努力为客户营造优美舒适、宽松和谐的环境，让客户有“老百姓自己的银行”的体验。作者单位：萧山农村合作银行城南支行二〇一〇年十二月
各章节要求 第一章 a) 跟随指导 然后拆掉 按规划图建造 无难点 提早研究科技:净水 b) 因为加好友延时问题 你需要提前加好5个以上好友(当然包括我啦)用以完成后面的一个任务 第二章 a) 修建饮水台 达到全覆盖 升级住房 无难点 第三章 a) 继续扩张。
文章运用了举例子、列数字等说明方法，生动形象的介绍了我国每年于交通事故的人数之多。
并提醒我们要注意交通安全，做到文明出行，遵守交通规则。
文章告诫我们要珍惜生命，作者希望我们共创一个和谐社会。文明出行从，我做起。
尽量不建小房子，大房子性价比高。
海滨系列：1-5层为海滨房，楼主我已经淘汰这类房子了，初期必备，因为没得选。所以。。。。无图。
海滨茅舍：2星。占地1格。
初级房子，过度、练手使用，除了帐篷外，最先换掉的房屋，只建在白色系的地层。
打开城市菜单，会发现城市旁边的格子上面有圆圈，表示有市民在上面工作。城市有多少人口就可以在多少个格子上面工作（如果城市里面养了专家会占用人口，一个专家一个）每个格子上都会有食物（面包状）、工业产值（锤子状）、和商业产值（金币状）多少的显示，城市的每回合总粮食、工业、商业产值就取决于这些有市民工作的格子上面粮食、锤子、金币数目的总和，再加上各种建筑物的加成效果以及城市里养的专家的加成。而造每个兵以及建筑需要的工业产值（锤子数目）都是一定的，造的快慢取决于城市的每回合的工业（锤子）产量。另外，一个城市最多只能利用以城市为中心的21个格子的地盘（两圈，外圈的四个角不算），在这些地方盖各种区域设施（农田、工厂、矿山、牧场等等）有助于增加农业、工业或者商业产值。另外内政体制的选取以及黄金时代对农业、工业、商业产值的高低也有影响。
后期提升城市生产力可以满地造工厂，经济体制选国有制，城市里建好加成的建筑（工厂、工业园区、电厂等等），多养几个工程师类的专家，在城市旁边的山头上盖满矿山……其实城市要按照地理位置合理分工，不一定要有很高的工业产值。通常一个国家要有几个工业城、经济城、伟人城等等
在 我的文明 这款游戏当中，文明方舟应该怎么获得，玩家应该怎么建造，话不多说，下面就跟着我一起来一探究竟吧!
我的文明方舟怎么获得?怎么建造?
我的文明游戏中，目前未世界还没有开启，不过方舟已经可以建造了。在源世界豆比村附近有一艘巨大破旧的方舟。玩家需要把你的影响力可以覆盖该区域，也就是先点燃村边上的烽火之后，就可以派遣小人儿去修理方舟可。修好方舟，开启未世界之后，就可以乘方舟进入未世界，文明进入开拓时代。
修理方舟的小人只要是正常的房子里来的工人就行。
在文明进入开拓时代之后，玩家有300小人儿、500矿石和700小麦这些***，在未世界中生存，未世界与源世界比较相似，不过土地非常贫瘠。只能在规定的区域内种田、开矿或者建造修道院。
