若是指使用数据网络玩游戏网卡，请参考以下方法处理：
注：游戏过程中，如果使用了双卡，可尝试进入设置--游戏魔盒--***模式，开启“游戏中关闭非数据卡/网络增强”功能后查看，目前iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro等机型支持该功能。其他机型可以在游戏时关闭副卡或者无效卡，游戏体验会更好。
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
2、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。
3、确认手机卡状态
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。
4、查看是否跨区玩游戏
由于地区或游戏服务器分布的影响，部分地区可能延时较高，建议尽量不要选择跨区玩游戏。
5、查看虚拟专用网络
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份：进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。
备份：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多疑惑，可以进入vivo***--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
解决办法
1、 检查网络连接是否正常。游戏时可以注意观察右上角的延时显示。如果为红色说明网络延时高，游戏过程会存在卡顿，请更换稳定的网络。
2、 检查手机是否发热发烫。手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，待手机温度降低后会恢复正常。建议游戏时进入设置关闭***显示、高帧率模式开关，也可适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热，同时避免边充电边玩游戏，避免过热影响使用体验。
3、 检测是否开启省电模式。开启省电模式，对手机性能有一定的限制。建议进入手机设置，关闭省电模式。
· 操作方法：进入设置>电池，查看省电模式是否开启（默认关闭）。检测手机是否处于低电量状态。低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制。请及时充电以免影响使用。
4、 检测游戏时是否开启了大量后台应用。游戏类应用使用时会占用大量手机***。建议您玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。
5、 检测手机存储空间是否充足。建议你进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据。保持手机存储空间充足。
6、 检测是否插入SD卡或者双SIM卡。插入低速SD卡或SD存储文件过多，易导致手机卡顿。建议移除或更换高速SD卡。单通手机插入两个SIM卡，副卡在接收到短信、彩信或来电时，主卡的数据业务会被短暂中断，此时游戏中可能会出现网络卡顿或掉线的情况，此为单通手机的特性，非手机故障。建议游戏时进入设置双卡管理，关闭一张SIM卡。
7、 检测手机系统是否更新为最新版本。建议更新为最新版本后尝试。
玩游戏的过程中出现卡顿请您按以下方法进行排查：
1、在其他手机上对比体验，如果在其他手机上运行该游戏也卡顿，可能是游戏本身优化的不好导致运行卡顿。
2、如果是网络游戏，检查网络状态，网络不稳定时会导致卡顿及游戏延迟的情况出现，影响使用体验，建议更换网络尝试。
3、如果是复杂游戏场景的时候出现卡顿，建议关闭省电模式后再尝试使用，低电量的情况下建议充满电后再玩游戏。
4、检查手机是否发热，手机过热时，游戏容易出现帧率降低、不流畅的情况，建议避免边充电边玩游戏，导致过热影响使用体验。
如果尝试以上方法后仍然卡顿，可能是手机系统卡顿导致，请尝试以下操作：
1、请保持手机电量高于 20%。
2、卸载第三方手机管家类软件。
3、使用官方稳定版系统及时清理后台应用。
4、重启手机。
5、通过手机管家更改手机设置：
点击“手机管家 > 自启管理”，关闭不需要开机时自动启动的软件。
打开“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。
6、 暂停部分后台的下载或者文件拷贝。
7、 建议定期清理手机内存。
8、若设备支持 microSD 卡存储时，请拔除、更换或清理SD卡。
9、将应用和手机系统升级到最新版本。
解决办法
1、 检查网络连接是否正常。游戏时可以注意观察右上角的延时显示。如果为红色说明网络延时高，游戏过程会存在卡顿，请更换稳定的网络。
2、 检查手机是否发热发烫。手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，待手机温度降低后会恢复正常。建议游戏时进入设置关闭***显示、高帧率模式开关，也可适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热，同时避免边充电边玩游戏，避免过热影响使用体验。
3、 检测是否开启省电模式。开启省电模式，对手机性能有一定的限制。建议进入手机设置，关闭省电模式。
· 操作方法：进入设置>电池，查看省电模式是否开启（默认关闭）。检测手机是否处于低电量状态。低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制。请及时充电以免影响使用。
4、 检测游戏时是否开启了大量后台应用。游戏类应用使用时会占用大量手机***。建议您玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。
5、 检测手机存储空间是否充足。建议你进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据。保持手机存储空间充足。
6、 检测是否插入SD卡或者双SIM卡。插入低速SD卡或SD存储文件过多，易导致手机卡顿。建议移除或更换高速SD卡。单通手机插入两个SIM卡，副卡在接收到短信、彩信或来电时，主卡的数据业务会被短暂中断，此时游戏中可能会出现网络卡顿或掉线的情况，此为单通手机的特性，非手机故障。建议游戏时进入设置双卡管理，关闭一张SIM卡。
7、 检测手机系统是否更新为最新版本。建议更新为最新版本后尝试。
